• 法人のお客さまご相談窓口
  • 定期購読に関するよくあるご質問

主な商品をピックアップ!

雑誌・ニューズレター

記事データベース

書籍・DVD

調査・統計データ

eラーニング

セミナー

IT技術者スキル診断

PRディスプレイ(医療機関)

商品一覧から探す

研修プログラム

調査・統計データ

情報誌・記事データ

コンテンツ制作

昨年調査から大きく変貌、スマートフォン、タブレット端末、クラウドへの急シフト。法人ケータイ調査の決定版・第6弾リリースです。

8つの調査ポイント

データ通信で利用のアプリケーション(%)1.スマートフォン/タブレット端末の注目度
影響の大きいキャリア4社(NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、ウィルコム、イー・アクセス)に法人戦略をヒアリング。また、スマートフォン/タブレット端末について、その業務用途や他のアプリケーションとの連携、モバイル・データ通信の利用端末/方式など詳細に調査しています。

2.モバイルクラウドの最新事情 IaaS/PaaS/SaaS
モバイルを活用したクラウドコンピューティング型サービスへの潜在的需要、IaaS、PaaS、SaaSを使った業務形態、社内システムとの連携など企業の導入状況、市場傾向を明らかにします。さらに、顧客の評価や投資・利用意向などを踏まえ、将来的な市場の行方を読み解きます。

3.高速データ通信の利用実態を徹底調査
高速通信サービス(HSDPA)の市場導入、さらに次世代高速通信用の2.5GHz帯をめぐる争奪戦、熾烈な価格競争など、テクノロジーの進化は止まりません。市場の拡大がますます期待される高速ネットワークの動向を、端末・方式などの利用実態、今後の利用意向を通じて、徹底的に調査分析しています。

契約事業者選択理由/音声端末全体(%)4.3年間の時系列データで法人市場の未来を展望
モバイル・セントレックス、データ端末の種類、業務アプリケーションとの連携、新機能・新サービスなど、主要な項目については、利用実態と導入計画を2009年からの3年間について時系列で掲載しています。投資の注力度については、どの分野への投資が増える傾向にあるかを、2011年度(対2010年比)と2012年度(対2011年比)について分析しました。

契約事業者選択理由/音声端末全体(%)5.選択理由・満足度が事業者別に一目瞭然
各企業が、なぜその通信事業者を選択し契約しているのかを、音声端末、データ端末毎に、エリア・通信品質、割引などの料金プラン、サービス、信頼性・安心感、端末・商品、アフターサポートなどの観点から明らかにしました。また、現在契約中の通信事業者に対する、各企業の満足度も同じ観点から明らかにすると同時に、前年度との経年変化も明確に把握できます。

6.最新乗り換え動向、理由・満足度を徹底解剖
法人市場の通信事業者の乗り換えに大きなビジネスチャンスを生んできた番号ポータビリティ(MNP)。サービス開始から5年が経過し、各企業の通信事業者の乗り換えの実態を、乗り換え理由、乗り換え後の満足度、今後の乗り換え意向などの観点から明らかにしました。

契約事業者選択理由/音声端末全体(%)
7.通信事業者、法人向けソリューション Nler、Slerのイメージ評価もチェック
通信事業者(NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、ウィルコム、イー・アクセス)のイメージ評価を、6つの指標(提案力、技術力、人材、信頼性、将来性、総合評価)でスコア化。さらに、総合評価と各指標との相関分析により、通信事業者各社の総合的な企業イメージが“信頼性”、“技術力”、“将来性”など、どの指標に最も起因しているかを詳細分析することにより、“強み”と“弱み”を明らかにしています。NIer(ネットワーク・インテグレータ)、SIer(システム・インテグレータ)に関しても、100社以上に及ぶ企業名想起率、取引状況の実態、モバイル・ソリューションへの期待などに加え、通信事業者と同じ6つの指標でスコアを算出。法人向けソリューション企業としての評価を出しています。

8.基本属性のクロス集計で全設問を詳細分析
業種では、建設・土木、製造、流通、金融、サービスなど、売上高では、10億円以下から3000億円超まで、従業員数では50人以下から1万人超までに分類。さらに、契約している各通信事業者別の分類も収録しています。回答者属性による違いを比較することで、ターゲットとするマーケットの姿を明らかにできます。さらに、ローデータ版では、お客様の目的に合致した多種多様なクロス集計により、多角的な詳細分析にお役立ていただけます。



調査概要

発行: 日経BPコンサルティング
発行日: 2011年12月20日
目的: 携帯電話とPHSの法人利用実態とその動向をまとめる。
調査時期: 2011年10月24日〜12月10日
調査方法: ヒアリング調査と郵送調査
回収集: 686社
調査企画・設計分析: 日経BPコンサルティング

お申し込み
Faxからのお申し込み

資料請求

お問い合わせ