企業サイトランキング2009 調査概要｜日経BPマーケティング

■発行：日経BP社
■発行日：2009年11月16日

調査対象

日経BP コンサルティングが実施した「Webブランド調査 2009-II」の調査対象のWebサイトの中から、企業サイトを選び、調査しました。調査対象のサイト数は696。調査対象の一部はブランドサイトとなります。

調査方法

下記4分野の調査結果を基に、各分野の得点を算出し、合計得点からランキングを決定しました。4分野合計の満点は100点。調査は、Webサイトに対する調査と利用者に対するアンケート調査からなります。

Webサイトに対する調査は、日経パソコンが独自に策定した34項目に対する対応度から得点を算出しました。調査は、日経BPコンサルティングが実施し、調査期間は、2009年5月～8月です。なお調査後に、Webサイトがリニューアルしている場合もあります。また、調査後に合併した企業もあります。

利用者に対するアンケート調査は、「Webブランド調査 2009-II」の調査結果の一部を基に得点を算出しました。調査項目は10項目。アンケート調査の有効回答者数は4万4734人。男女比は、52.8％（男性）：46.7％（女性）。回答者の平均年齢は39.5歳。インターネットを利用した調査で、「AIDA」（日経BP社・日経BPコンサルティングのインターネット調査システム）を使用しました。

評価項目と得点の算出方法

利用者への配慮
	基本的な企業情報の提供（25点）事業の概要やIR情報、個人情報保護の取り組みなど、基本的な企業情報をWebサイトに分かりやすく掲載しているかを評価しました。企業概要のページの記載事項、トップページのリンクの内容など、合計14項目で評価。 Webサイトの使いやすさ（25点）年齢や身体条件、利用環境などが異なるさまざまな利用者にとって使いやすいWebサイトになっているかを評価しました。検索機能、適切なページタイトルの設定、音声ブラウザーへの対応など、合計11項目で評価。
Webサイトのブランド価値
	ユーザーの閲覧・活用（25点）ユーザーによるWebサイトの閲覧・活用の状況と、Webサイトのブランディングに有効な取り組みの状況を評価しました。ユーザーアンケートの結果（10項目）と、Webページへの企業ロゴの配置など、合計13項目で評価。検索エンジンへの対応（25点）検索エンジン「Google」（http://www.google.co.jp/）での検索結果と、検査エンジン利用者に対する配慮の状況を評価しました。3種類のキーワードでの検索結果、トップページのmeta要素のdescription属性の内容など、合計6項目で評価。