スマートフォン調査

 

一般ユーザーによる
スマホサイトの評価調査

スマートフォン調査2015

  • ▸ 競合サイトとの比較・分析ができる
  • ▸ スマホサイトの定性評価がわかる
  • ▸ 自由意見」でユーザーの本音がわかる
  • ▸ PC とスマホサイトの比較ができる

このスマートフォン調査は、スマホサイトの定性評価を行います。

PVやコンバージョン率といった指標からでは読み取ることが難しいスマホユーザーの声を、

【ユーザビリティ】(配色や文字サイズは適切か等)
【ロイヤリティ】 (役に立つか/信頼できるか/人に教えたくなるか等)
【態度変容】   (製品への理解や関心が高まるか等)

といった意識に特化した項目を調査、分析することができ、スマホサイトの改善に役立てられる調査を設計いたしました。

スマートフォン調査では、調査概要や結果を分析したスマートフォンサイト3サイト分の評価データ一式をご提供させていただきます。
また、専門コンサルタントによる詳しい分析や「Webブランド調査」の結果と比較した報告会などもオプションでご用意しております。

 

国内のスマートフォンサイトを取り巻く状況

近年、スマートフォンでのインターネットの利用割合は、年代を問わず増加。2014年末、40代以下では利用割合が半数を超え、30代以下では自宅のパソコン超え。2015年4月には、グーグルがモバイル版検索結果にスマートフォン対応状況を反映。

スマートフォンでの閲覧しやすさが検索エンジンからの集客に影響する状況となっています。

そうした中で、日頃日経BPグループの日本最大規模のPCサイト評価調査である「Webブランド調査」をご活用いただいているクライアントの皆さまからもPCだけでなく、スマホの評価指標が必要だとのお声をいただくようになりました。

そうした背景もあり、今回、スマートフォンユーザーによるスマートフォンサイト調査をリリースすることになりました。
ぜひ、自社のスマートフォンサイトの課題発見ツールとしてご活用ください。

 

定性調査。とくに意識、イメージの変化を測定

3つの評価軸

設問文(抜粋)

  • このスマートフォンサイトに、どの程度アクセスしていますか
  • このスマートフォンサイトをみて、どのような印象を持ちましたか
    [役に立つ、信頼できる …など]
    [製品への理解が深まった、関心を持った …など]
  • このスマートフォンサイトの使いやすさについてうかがいます
    [配色、文字の大きさ、リンクの押しやすさ …など]
  • 使いやすさについて、改善したほうがよいところをお聞かせください(自由意見)
  • また利用したいと思いますか
  • 利用したい/したくない理由をお聞かせください(自由意見)

 

評価レポート(イメージ)

 

 

今回の調査受付は終了いたしました。

「個別調査のご相談」や「次回調査への参加ご検討」の方は、下記よりお問い合わせください。

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