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電力・エネルギー業界ブランド力調査 近畿編

小売完全自由化を制すブランドを
ターゲット層への調査であぶり出す!

「電力自由化」に対する消費者の意識、スイッチ意向のポイントを把握

2017年1月24日発行

2016年4月に電力小売完全自由化がスタートし、約8カ月が経過しました。来年4月にはガス小売完全自由化も控えており、日本の電気・ガス市場は競争市場へと移行しつつあります。消費者が多くの電力会社から自由に選択できる今、その中から選ばれるためにカギを握るのが「電気事業の認知・ブランド力」、そして消費者との重要な接点である「事業Webサイト」です。

本調査は、近畿エリアで電力小売サービスを現在提供、ならびに今後提供開始が見込まれる企業計35社の「総合的なブランド力」「Webコミュニケーション力」をいちどに測定します。

【本調査のポイント】

※新たにターゲットとなった層を中心に調査を実施

近畿エリアの一戸建て住民と、39歳以下の賃貸マンション住民を対象に調査を実施。電力自由化以降、ターゲット層からみたブランドイメージ・Webサイトの2つを評価項目として算出。

※電力・エネルギー参入企業の「事業ブランド力」測定

日経BPコンサルティング発行の「ブランド・ジャパン」「Webブランド調査」で培ってきた調査ノウハウを生かし、「電気事業の認知・ブランド力」を測定、Webサイトの強み・弱みを分析し、既存・潜在顧客に対する「Webサイトの訴求力」を把握できます。

※「電力自由化」に対する消費者の意識、スイッチ意向のポイントを把握

ターゲット層が重視するサービス、比較・検討時の重視するポイントを調査。今後のマーケティング戦略策定に役立ちます。

 

調査の枠組み

調査対象ブランド

近畿エリアで電力小売サービスを現在提供、
ならびに今後提供開始が見込まれる企業計35社

調査回答者

◆一戸建て居住者編

近畿在住・一戸建て住まいの一般消費者
対象府県:大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山

◆39歳以下×賃貸マンション居住者編

近畿在住・39歳以下×賃貸マンション住まいの一般消費者
対象府県:大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山

目標回収サンプル数

◆一戸建て居住者編

対象ブランドを4グループにグループ分けし、1グループあたりの回答者数は1,200サンプル(総回収数:4,800サンプル)
※対象6府県の人口比率に基づいて割付を実施

◆39歳以下×賃貸マンション居住者編

対象ブランドを4グループにグループ分けし、1グループあたりの回答者数は300サンプル(総回収数:1,200サンプル)
※人口比率に基づく割付はなし

設問項目案

回答者プロフィール
居住府県(スクリーニング)/住居の種類(スクリーニング)/年齢/性別/職業/婚姻状況/家族構成/家計の決定権/所有物・契約しているサービス/月額電気料金/
マーケティング設問
電力自由化認知状況/電力会社の乗り換え意向/比較・検討時重視点/付帯サービス重視度/
ブランド力測定設問
企業認知状況/「電力供給企業としての」ブランド認知状況/ブランドイメージ/認知経路/
Webサイト評価設問
サイト上の情報発信に関する評価設問/サイト・ロイヤルティ設問/態度変容設問/サイト・ユーザビリティ設問/ユーザビリティに関する自由意見/

クロス集計軸(予定)
企業認知/事業認知/性年代/居住地/世帯構成/電力自由化認知度/電力会社スイッチ意向/家計の決定権/期待する提携サービス/所有物・契約しているサービス/月額電気料金/

実査期間

2016年11月下旬

調査対象企業リスト

既存電力・ガス小売企業

  • 関西電力
  • 四国電力
  • 東京電力エナジーパートナー
  • 大阪ガス(大阪ガスの電気)
  • ミツウロコ(ミツウロコでんき)

異業種参入型企業

  • エイチ・アイ・エス(H.I.Sの電気)
  • HTBエナジー(たのしいでんき)
  • SBパワー(ソフトバンクでんき)
  • 大阪いずみ市民生活協同組合(コープでんき)
  • ケイ・オプティコム(eo電気)
  • KDDI(auでんき)
  • JXエネルギー(ENEOSでんき)
  • ジュピターテレコム(J:COM電力)
  • 昭和シェル石油(昭和シェル石油 家庭用電力)
  • 大東エナジー(いい部屋でんき)
  • 東燃ゼネラル石油(myでんき)
  • ニフティ(@niftyでんき)
  • ヤマダ電機(ヤマダのでんき)
  • 楽天(まちでんき)
  • ワタミファーム&エナジー(さのあるでんき)

新電力・低圧既存小売以外の電力企業

  • アイ・グリッド・ソリューションズ(スマ電)
  • イーレックス(イーレックスでんき)
  • エコスタイル(エコスタイルでんき)
  • エフティエナジー(FTでんき)
  • 洸陽電機
  • サニックス(サニックスでんき)
  • 滋賀電力
  • TOSMO(TOSMOでんき)
  • 奈良電力(ならでん)
  • はりま電力
  • 坊ちゃん電力
  • 丸紅新電力(丸紅新電力)
  • ミツウロコグリーンエネルギー(ミツウロコGEの電気)
  • Looop(Looopでんき)
  • 和歌山電力

納品物イメージ

価格・商品構成

納品形態:データCD-ROM

マーケティング設問集計表(属性別クロス集計)、フェース集計(単純集計)、対象ブランド一覧
対象35ブランドランキング表、個別サマリシート、属性別クロス集計表、自由意見集

販売価格:400,000円(税別)

 

報告会:250,000円(税別)

コンサルタントが結果の読み解き方や自社のデータ・競合他社との比較(ご指定の5社まで)の結果のご報告をいたします(報告用資料を作成いたします)

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