情報サービス産業白書

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ユーザー企業とITベンダーへのアンケート調査を基に、ユーザ企業のIT部門と事業部門のニーズの相違やITベンダーとしての対応策を探る

  • 発行:日経BP社
  • 発売:2015年1月13日
  • 情報サービス産業協会(JISA) 編
  • 書籍 B5判 432ページ

価格: 5,700円+税

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情報サービス産業は、ユーザー企業のビジネスのグローバル化やクラウド活用の広がりに伴い、事業構造の変革が急務になっている。「変化する時代の顧客との市場共創に向けて」をテーマに掲げた2015年度版白書では、ユーザー企業とITベンダーへのアンケート調査を基に、ユーザ企業のIT部門と事業部門のニーズの相違やITベンダーとしての対応策を探った。情報サービスを取り巻くビジネスと技術の最新動向として、ニーズが高まっているビッグデータ活用、スマートデバイスやソーシャルメディアによるコンシューマライゼーション、激化するサイバー攻撃、大規模災害リスクの顕在化などに加えて、新領域となるスマートシティーなどを網羅。法制度・人材・地域市場の動向も詳しく解説する。
 



◎『情報サービス産業白書』とは

情報サービス産業について全体像をまとめた資料です。情報サービス産業についての国家戦略や各省庁の政策の紹介、情報サービス産業の動向、業界の就業者や事業者等の実態などについて、最新の統計データとともに解説を記載しています。情報サービス産業協会員や大企業ユーザに対して行ったアンケート調査結果も掲載されています。

おすすめポイント

1. 毎年刊行されている信頼の1冊です。
2. 情報サービス産業のトレンドや最新動向をおさえることができます。
3. 多数のアンケート調査を基に、ユーザー企業のIT部門と事業部門のニーズの違い、ITベンダーの対応策を探っています。

『情報サービス産業白書2015』 目次

第1部 変化する時代の顧客との市場共創に向けて

 第1章 特定テーマの背景と狙い

     ・特定テーマ「変化する時代の顧客との市場共創に向けて」の拝啓
     ・本年版白書における調査の狙い
 第2章 ユーザ企業の経営環境の変化とITの活用状況
     ・ユーザ企業における経営課題とIT活用
     ・情報システム部門の役割と情報化関連費用
     ・IT活用の実態
     ・デジタル戦略に向けた取組み
 第3章 情報サービス事業者によるサービス提供の実態
     ・顧客ニーズの把握と対応状況
     ・新たな市場創出に向けた取組み
     ・顧客のデジタル戦略とシステム化の実行者
 第4章 新たな市場共創に向けたアプローチ
     ・市場共創の取り組みの方向性
     ・デジタル戦略の実現による市場共創に向けて



第2部 情報サービス産業の動向

 第1章 経済の概況
     ・日本経済の概況
     ・情報サービス業に関わりの深い産業の状況
 第2章 情報サービス産業の国内市場動向
     ・情報サービス産業の売上高
     ・ユーザ企業全体の動向
 第3章 情報政策の概況
     ・IT国家戦略の動向
     ・経済産業省の政策動向
     ・総務省の政策動向
     ・他府省の取組み
 第4章 情報サービスのビジネストレンド


     ・ビッグデータに関するビジネス動向
     ・コンシューマライゼーション、ソーシャルメディアの進展とその影響
     ・スマートデバイスの動向
     ・震災からの復興に向けたITの役割と課題
     ・スマートエネルギーの取組み動向(グリーンITを含む)
     ・新たなリスク事象への備えとなる事業継続計画
     ・我が国の情報サービス産業における新たなビジネス機会
     ・中小企業の動向
 第5章 技術の動向
     ・情報技術マップ調査の概要
     ・技術標準化動向
     ・これからのソフトウェア開発
     ・クラウドサービス関連の技術動向
     ・オープンソースソフトウェアの動向
     ・ビッグデータの技術動向
     ・サイバーセキュリティへの対応
     ・組込み分野の新しい開発技術
     ・IoT、M2Mの動向
 第6章 取引・法制度の動向
     ・知的財産権
     ・個人情報保護とプライバシーマーク制度
     ・同業者間取引に影響のある法令運用状況(派遣法・下請法)
     ・会計/税制の動向
     ・国際公共政策と我が国の情報サービス産業
 第7章 人材の動向
     ・労働市場
     ・IT人材の状況
     ・情報サービス産業における労働時間と有給休暇取得の実態
     ・働き方の改善(長時間労働の抑制、年次有給休暇取得促進)に向けた取組み
 第8章 地域における情報サービス産業
     ・地域情報サービス市場
     ・JISAにおける地域情報サービス市場の拡大に向けた取組み
     ・各地域における地域連携推進事業の具体例
     ・自治体クラウドの動き



第3部 情報サービス事業者・情報システムユーザの実態

 第1章 情報サービス産業の動向
     ・情報サービス事業者の概要
     ・情報サービス事業者の業況
 第2章 情報システムユーザ企業の動向
     ・情報システムユーザの概要
     ・情報システムユーザの情報化投資の現状



データ編 アンケート調査

 情報サービス産業動向調査(会員アンケート調査)
 情報システム化の現状と将来動向の調査(大企業ユーザアンケート調査)



資料編

 一般社団法人 情報サービス産業協会の概要

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