個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社日経BPマーケティングは、日経BPが発行する雑誌、書籍、デジタル・コンテンツをはじめとする、日経グループ各社の質の高い情報商品の販売促進を支援することを通して、日本の経営・技術・生活の革新・向上に貢献する総合マーケティング会社です。企業・団体への営業、ダイレクトマーケティング、テレマーケティングなどの活動のなかで、多数の方々の個人情報を取得・利用しており、個人情報保護に対して厳重かつ適切な管理体制を敷くべき責を負うものと認識しております。

そこで、下記のように個人情報保護方針を制定いたします。当社のすべての従業者は、この方針に従って個人情報の適切な取扱い、管理、維持に努めて参ります。

1. 個人情報は、当社の事業活動に必要な範囲に限定して、適切に取得、利用、提供いたします。当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を順守します。
3. 保有する個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため合理的な対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
4. 個人情報の取扱いおよび個人情報保護に関する取り組みに関する苦情および相談窓口を設置し、対応いたします。
5. 個人情報保護マネジメントシステム要求事項（JISQ 15001）に準拠した個人情報保護の取り組みは、継続的に見直し、改善していきます。

2010年12月10日改正
2007年4月6日改正
2004年8月27日制定

株式会社日経BPマーケティング　代表取締役社長 　高柳 正盛
東京都港区虎ノ門4-3-12

個人情報保護方針に関するお問い合わせはこちらのフォーム からお願いします。

プライバシーマークについて

日経BPマーケティングは、2005年9月13日に一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より、個人情報について適切な取扱いが行われている企業に与えられる『プライバシーマーク』を取得し、更新しています。

個人情報保護方針

個人情報の取り扱いについて

日経BPマーケティングは日経BPのグループ企業として、日経BPの個人情報保護方針/ネットにおける情報収集 を遵守するとともに、日経BPと協調して個人情報保護に取り組んでいます。

日経BPマーケティングでは、取得した個人情報を下記の目的で利用いたします。いずれの場合でも、日経BPマーケティングの個人情報保護マネジメントシステムを順守するとともに、このポリシーに則り、取扱いには細心の注意を払っています。

（１） 個人情報の利用目的

〇商品・サービスの購入・利用等に伴い取得したお客様情報
 ─ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けするため

• 雑誌・書籍などのご購入の確認やお届けをするため
• イベント/セミナーのお申し込みの確認や入場券などをお届けするため
• 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
• 各種会員制サービスへの登録の確認やサービスを提供するため
• 各種商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため
• ご購読いただいている定期刊行物の継続購読などのご案内をお届けするため
• ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
• ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため

個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社および日経BP、日経グループ会社が登録情報を変更させていただく場合もあります。

〇商品・サービス、Webサイトの閲覧履歴や購買履歴
 ─ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため

• 商品・サービス、Webサイトなどの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
• 商品・サービス、Webサイトなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
• 皆さまが注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
• 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
• 皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

〇商品・サービスに関連して取得したお客様情報、取引先情報
 ─提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため

• 定期刊行物、書籍、デジタル・コンテンツ、各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
• 調査のご協力や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果などをご報告するため
• 商品・サービス、Webサイトなどの利用状況を把握し、当社および日経BP、日経グループ会社をはじめ皆さまに有益と思われる企業/団体の情報や調査などをお届けするため

取得した個人情報は、当社および日経BP、日経グループ会社が管理するその他の情報と関連付けられることがあります。例えば、日経BPおよび日経グループ会社が発行している定期刊行物の管理システムなどと突き合わせ、利用者の皆さまが定期購読者であることの確認などを行います。

〇採用応募者情報

• 弊社が必要とする人材の採用判断のため

〇在職者情報

• 人事管理業務および業務の連絡のため

〇対象者情報

• 法で定める退職者の人事管理業務および懇親等の必要に応じた連絡のため

なお、委託された個人情報は、委託された業務遂行の範囲内で取り扱います。

（２） 個人情報の提供

取得した個人情報は、お客様のご同意の上、以下の内容で発行元など第三者に提供させていただきます。

（1）当該情報の提供先

• ご購入・ご登録・お問い合わせをいただいた商品・サービスの発行元・発売元・提供元会社。詳細はこちら の一覧をご確認ください。

（2）提供の目的

• 商品・サービスの配送・提供・代金回収のため、関連したサービスの提供のため。

（3）提供する個人情報の項目

• ご購入・ご登録・お問い合わせをいただいた商品・サービス名、氏名、氏名カナ、郵便番号、住所、電話番号、ファックス番号、メールアドレス、勤務先名、所属部署名、アンケート情報など。

（4）提供の手段又は方法

• 紙またはデータファイルによる提供。

（３） 個人情報の管理について

取得した個人情報は、日経BPマーケティングの個人情報保護マネジメントシステムに則り、厳正な管理下で安全に取扱います。

（1） 基本方針の策定

• 個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、「個人情報保護方針」を策定しています。

（2） 個人データの取扱に係る規律の整備

• 取得・利用・保存・提供・削除・廃棄の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等に関する規程を策定しています。

（3） 組織的安全管理措置

• 個人データの取扱いに関する責任者として、個人情報保護管理者を設置
• 個人データを取扱う従業者および当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化
• 法や規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備
• 個人データの取扱状況に関する、定期的な点検・監査の実施

（4） 人的安全管理措置

• 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者への定期的な研修の実施
• 個人データについての守秘義務契約

（5） 物理的安全管理措置

• 個人情報を取扱う区域における、入退室管理
• 機器及び電子媒体等の盗難防止
• 機器及び電子媒体等の適切な廃棄

（6） 技術的安全管理措置

• アクセス制御による個人データへのアクセス可能者の限定
• 個人データへアクセスする者の識別と認証
• 個人データを取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みの導入

（7） 外的環境の把握

• 外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で適切な措置の実施

日経BPマーケティングでは、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、皆さまの個人情報は日経BPマーケティングの個人情報保護マネジメントシステムのもとで保護されます。

（４） 保有個人データの開示等について

日経BPマーケティングは、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。

日経BPマーケティングが保有する保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示を希望される場合は、合理的な範囲でできるだけ速やかに対応いたします。

開示等をご希望の場合は、下記＜（8） 保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先＞ までご連絡ください。個人情報開示等申請書をお送りいたしますので、ご記入の上、所定の本人確認書類をご同封の上、下記＜（7） 個人情報管理責任者＞ 宛てにお送りください。なお、利用目的の通知および個人情報の開示、第三者提供記録の開示に当たっては、1回の申請につき1,000円（税抜）を手数料として頂戴いたします。

開示等の請求等に対する回答は、請求者ご本人が指定した方法で書面を送付いたします。但し、当該方法による開示に多額の費用を要する場合、又は、その他の当該方法による開示が困難である場合にあっては、配達証明など請求者ご本人が受領したことが記録に残る書面の交付による方法で送付いたします。

なお、日経BPが発行する定期刊行物のお届けなどに関する登録内容の変更・訂正などは、日経BP読者サービスセンター（03-5696-1111 平日9:00～17:00）または、ホームページの「お問い合わせページ」で受け付けています。

その他の商品・サービスに関しては、個別に明示する問合せ先へご連絡ください。

（５） このようなケースにご注意ください

日経BPマーケティングのWebサイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいます。日経BPマーケティングは、リンク先のサイトにおける個人情報保護や、サイトの内容に関して責任を負いかねます。別途、リンク先のWebサイトの個人情報保護等の内容をご確認ください。

日経BPマーケティングのネットにおける情報収集については、こちらをご覧ください。

（６） 電話による通話音声データの録音について

当社コールセンターでは、お客様との通話を録音させていただく場合があります。通話録音データは「お客様対応の品質向上及びお客様との通話内容確認」に利用いたします。これら録音された個人情報は利用の必要がなくなり次第速やかに消去いたします。

（７） 個人情報管理責任者

日経BPマーケティング　個人情報保護管理者　取締役　セキュリティ・コンプライアンス担当
〒105-8308 東京都港区虎ノ門4-3-12

（８） 保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先

日経BPマーケティングにおける個人情報保護に関して苦情・ご質問などがある場合は、下記までご連絡ください。

株式会社日経BPマーケティング「個人情報相談窓口」
住所：〒105-8308　東京都港区虎ノ門4-3-12
Web：お問い合わせフォーム（https://secure.nikkeibpm.co.jp/dform/form.php?form_no=0092）

（９） 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565、0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

株式会社日経BPマーケティング　代表取締役社長　高柳　正盛
東京都港区虎ノ門4-3-12

EU及び英国域内に在住の皆様へ

日経BPマーケティングは、欧州連合（本ポリシーではアイスランド、リヒテンシュタイン及びノルウェーを含み、以下「EU」といいます。）及び英国に在住の皆様から取得する個人情報については、別途以下の取扱方針を定めます。

（１）同意に基づく取り扱い及び同意の撤回権

利用者の皆様は、本個人情報保護方針への同意の意思表示を行うことによって、日経BPマーケティングによる個人情報の取り扱いについて同意したこととなり、日経BPマーケティングは、利用者の皆様のかかる同意に基づいて、利用者の皆様の個人情報を取り扱います。ただし、利用者はかかる同意をいつでも撤回することができます。また、16歳未満の利用者の皆様が日経BPマーケティングが提供するサービスを利用するにあたっては、当該サービスの利用について保護者の方に同意をしていただくか、保護者の方から許可を得たうえで本サービスの利用に同意していただく必要があります。

（２）個人情報提供の必要性

利用者の皆様に提供していただく個人情報は、日経BPマーケティングが利用者の皆様に本サービスを提供する上で、利用者の皆様にご提供いただくことが必要なものですので、ご提供いただけない利用者には、本サービスをご利用いただけない場合があります。

（３）個人情報の開示

日経BPマーケティングは、提携先に対し、欧州一般データ保護規則（以下「GDPR」といいます。）及び関連法令及び英国法を遵守し、利用者の皆様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを契約等で義務づけております。なお、提携先における個人情報の取り扱いの詳細につきましては、提携先にお問い合わせください。

（４）個人情報の修正

利用者の皆様は、利用者に関連する個人情報の取り扱いにつき管轄を有する各国データ保護当局に対して異議を申し立てる権利を有します。

（５）保存期間

日経BPマーケティングは、利用者の皆様に本サービスを提供するために必要がある限り、利用者の皆様の個人情報を保持しますが、必要性がなくなった場合には、速やかにこれを消去します。

（６）個人情報の域外移転

日経BPマーケティングは上記の利用目的の達成のために、利用者の皆様の個人情報を日本を含むEU及び英国域外の国に移転して取り扱う場合があります。EU及び英国域外の国においてはGDPR及び英国法と同様のデータ主体の権利が認められない場合がありますが、日経BPマーケティングは利用者の皆様の個人情報をGDPR及び英国法に基づく標準契約条項の締結等により、利用者の皆様の個人情報の保護に関する十分な措置が確保されることを担保いたします。

（７）その他

日経BPマーケティングは、GDPR及びその他の関連法令及び英国法の規定により、上記と異なる取り扱いをする場合があります。

日経IDプライバシーポリシー（EU及び英国限定版）についてはこちらをご参照ください。