最新号 2012年6月号 [目次]
Special 1
「つながる」ための22のレッスン
必修! 伝える技術
「ちゃんと説明しているつもりなのに、うまく伝わらない」「話し方には気をつけているつもりだが、上司や取引先とのやり取りがスムーズにいかない」──。いくら「話し方」を磨いても、一方通行ではダメ。思いや考えを「伝える」には、相手と「双方向でつながる」ことが不可欠だ。企画を通す、交渉をまとめる、クレームに対応する、上司や取引先といい関係を作る…。すべて「コミュニケーションの力」がカギを握る。どう身につけ、どう使いこなせばいいのか。この特集では、それを各分野のプロが指南する。話し方に自信のない方も、自信ありの方も、ぜひご一読を。
【プロローグ】「伝える」ことは「信じる」こと
【総論】伝えて、つながるために
つながり方の “勘所” をつかむ
- [勘所1]「伝・理・納・動」を目指すべし
- [勘所2]「聴く」を重視すべし
仕事の場面別「困った!」を解決
- [企画提案]「場」を作り、「矢」を放て
- [交渉]「Why」と「No!」を自在に操る
- [依頼]相手を導くストーリーを作ろう
- [断る]冷静に、その場で、はっきり、が鉄則
- [謝罪]早く、潔く、具体的に、を厳守
- [クレーム対応]決め手は「部分謝罪」と「D質問」
職場の「人間関係」を円滑に
- [上司編]「褒め下手」「叱り下手」克服法
- [部下編1]「ターゲットコミュ」でボスを攻略
- [部下編2]「女性上司との悩み」相談室
なるほど、ここに問題が
- 「電話応対力」のチェック&磨き方
- いいかげんにやめたい …「学生言葉」
- なぜ、あなたは、なめられるのか
- カチン! イラッ!「失礼メール」事件簿
- 「雑談」が苦手な人、増えてます
「アフター5」夜の交際術
- 接待とは、相手を慮る訓練と心得よ
- 飲み会とは、「人間図鑑」を読むが如し
つながる技術 修業編
- 福光が行く 闇でつながれ! 値切れ! ランチせよ!
- 年1500人と会い続けた女
- 「アガリ症」を乗り越えろ
- 気持ちを伝える付箋
Interview
- 「信じる」からこそ「つながる」
- 小山薫堂さん(放送作家、脚本家)
Special 2
無難でも奇抜でもない “絶妙” がある
仕事に効くスーツ術
「スーツ」の特集と聞いて「新製品の紹介?」あるいは「堅苦しいマナーの話?」と思ったかもしれないが、この特集は違う。自分に合うスーツを効率的かつ効果的に選び、着こなすための技をプロが指南する。「俺はセンスがないから」と諦めている人にも、ぜひ読んでほしい。ポイントさえ押さえれば、誰もが“絶妙”な着こなしで自分の印象をアップできる。それがアソシエ流「スーツ術」だ。
- スーツ術は3段階でマスターする
- 自分のスーツ姿の問題点を知る
-
- 【Step1】整理する
- 色と柄を点検して、ラインアップの偏りを解消する
- 【Step2】揃える
- 「3年計画」でアイテムの数を拡充する買い物の知恵
- 【Step3】着こなす
- ワードローブを徹底活用する着こなしテクニック
- 実践・スーツ術
- 「印象に残る人」に読者が変わった!
SKILL UP
- 即効! スキルアップ講座
- 伝わる図解術(4)
- フロー図でシンプルに手順を説明
- 笑いのコミュニケーション術(4)
- 場を一瞬で和ませる「ボケとツッコミ」
- 発想力(4)
- アングルを起点にしてツリーを伸ばす
PERSON
- キーパーソン・インタビュー
- 伊藤 隆行[テレビ東京 プロデューサー]
「凡人の自分も1%は天才」。その思い込みが成長の原動力 - 「店長」図鑑 現場リーダーの仕事術
- 三鍋 明人[コビーアンドアソシエイツ コビープリスクールかめいど 施設長]
- Special Interview
- ちきりん[ブロガー、作家]
「知識」に騙されないように自分で考える。「思考」の技術は日々の練習で磨けます。
FEATURE
- 藤田 晋 渋谷ではたらく社長のキャリアアップ塾
- 現状維持は実質後退。リスクを恐れて「安定」を選ばない
- 小笹芳央 働く人の心に効く「耳の痛い話」
- 将来像が描けない … 。そう悩む前に、動こう
- 平井伯昌 “金メダリスト” 育成塾
- 太田光代 率直に申し上げます
- 今田耕司 社長に聞きたい!
- ゲスト 加藤 義博[アイケイコーポレーション 社長]
- 糸井重里 気仙沼のほぼ日
- インテリブリッジ
「介護保険」のケアで、どこまで対応できる? - 柳本 文貴[NPO法人 グレースケア機構 代表]
- 千堀の投句教室 5・7・5
COLUMN FOUNTAIN
- 山崎 元の経済元論
- 示唆に富む「猫に五輪」騒動。ビジネスパーソンは手本とせよ
- ニュース&トレンド
- スマホでハガキ作成から投函まで。「次世代郵便」市場が拡大の兆し
- 深田晶恵のお金のトリセツ
- 年金不安が蔓延する今こそ具体的な不安軽減策を知ろう
- 仕事ハック
- 半日断食でスッキリ頭を手に入れる
- 新刊レビュー
- 『深夜の赤信号は渡ってもいいか?』ほか全8冊
- からだマネジメント研究所
- 塩麹と旨塩麹
- 今月のスグレモノ
- グルメ
- 体に優しいランチをすぐ食べられる店
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