日経トップリーダー
2022年8月号
特集１ リピーターに愛される企業はどんなことをしているのか
・リピーターに愛される企業はどんなことをしているのか・料理道具店 飯田屋 （東京 ・ 台東）
お客様を大切にするために 「売らなくていい」 環境をつくる
・中華レストラン 五味八珍 （浜松市） 常連客の心をつかむ 「名前で呼ぶ」 接客
・旅館 食べるお宿 浜の湯 （静岡県東伊豆町）
「個の力」 を引き出し、 泊まるたびに感動を
・菓子店 亀井堂總本店 （神戸市） 顧客との 「約束」 を守り、ブランドの責任を果たす
特集２ すごい人材定着術
・すごい人材定着術 ミスマッチを防ぐ４つの方法・間口ロジ関東 単発アルバイトから自社に合う人材を社員に採用
・サーバーワークス 前職の上司や同僚から勤務状況や仕事ぶりを聞く
・三陽工業 会社の 「素顔」 を見せてＺ世代の関心を引く
・北の達人コーポレーション 社員の能力や技術を分析 得意なことに特化してもらう
壁を超えろ
・新業態を立ち上げ。繁盛店になったものの、儲けは少ない。状況を打破すべく、どんな手を打ったか。巻頭言
・安倍元首相が憂慮した日本の未来リーダーシップの誤解 岸見一郎
・正しい理解が部下を伸ばす企業研究 新光重機
・［千葉市、建設機械レンタル］ 模索の末にたどり着いた 「当たり前」 経営「業務スーパー」 創業者 沼田昭二 利益を生む鉄則
・経営者としての強さとは 「粘り強さ」ヤマチユナイテッド ・ 山地章夫の就職人気企業一直線！
・インターンとリクルーター面談で学生と社員の接点を増やすチャンピオンカレー 南恵太の眼光紙背
・その責任追及は何のためか鈴木秀和の未来を創るＣＦＯ
・何をもって 「ＣＦＯ」 を名乗るか 下高収益体質エクササイズ
・経営計画書をつくるには数字の理解が大前提破綻の真相
・民事再生で立て直し図るも創業１１２年の家具販売に幕 河村家具 家具販売大事凡事
・安倍元首相の急逝で振り返る 「成果」 と 「未達」 アベノミクスの功罪、今後に生かせサイボク笹崎静雄の古典ちちんぷいぷい
・すべては 「何でもやってみよう精神」 から始まる藻谷ゆかりの事業トランスフォーマー列伝
・マエダモールド３代目 ・ 前田茂臣社長、前田一美事業部長職人技に感動した妻が新規事業に挑戦
今月の数字
・同一労働同一賃金の対応で基本給を改定済みの中小企業 ３７．０％法改正から１年超 正規 ・ 非正規間の格差解消は道半ば
調査マンは見た！
・ 「利益なき売上回復」 のケースが増える？弁護士 ・ 蘭の社長相談
・困った社員を採用しないためには？特別企画 京セラ名誉会長 ・ 稲盛和夫の言葉
・なぜ経営に哲学が必要か（2） 常に変革と創造を行う読者がたより
・値上げの交渉材料を ほか田村編集委員の前線リポート 中小企業のロボット活用
・中小企業のロボット活用 厳しい人手不足で待ったなし・ロボットは生産性だけでなく経営そのものも変える
・進む多様なロボット開発 店舗 ・ 施設運営は新しい段階へ
・ 「２５年危機」 を前にロボット活用へ走る建設業界
