教育・研修Education / Training

誰もが気軽に受講でき、
質の高い研修プログラムを届ける

SOMPOビジネスソリューションズ株式会社

教育・研修
教育・研修

新型コロナウイルス感染症の影響で、多くの人が一堂に会しづらい昨今。SOMPOビジネスソリューションズ株式会社様は、損害保険ジャパン株式会社様を始めとするグループ会社様の研修をオンライン実施へ移行。その研修内に研修用動画ストリーミングサービス「日経DVDオンライン」の動画教材を取り入れています。動画教材を講義やワークと組み合わせて活用することで、受講者の研修内容に対する理解の深まりを実感されていると言います。また、オンライン研修でも集合研修と変わらぬクオリティの内容を届けることができる点も評価されています。

グループの新たな人材育成方針にあった研修を模索

人財開発などに関する研修を提供するSOMPOビジネスソリューションズ様にとって、時代にあった人材の育成・強化につながるプログラムの開発は最大の課題と言えます。2017年、親会社である損害保険ジャパン様では人材育成重点課題として「マネジメントスタイルの変革」「一人ひとりの成長」「組織の成長」の3点を挙げ、組織風土改革への取り組みをスタート。特に「マネジメントスタイルの変革」を重要視し、上意下達や管理型から対話支援型のマネジメントスタイルへの変革に向けたプログラムとして「対話支援型マネジメント研修」を開発しました。

人材育成重点課題

その研修内で、当時はまだDVDディスクのみで提供していた「日経DVD」の動画教材を使用し始めました。私たちの研修で活用している『誰でも身につくリーダーシップ』という動画教材は、理論だけでなく非常に実践的な、明日まずどうしたらいいのかというところまでわかりやすく伝えられ、受講者側の理解が進むと感じています」(岩田様)。2019年、損害保険ジャパン様の人事部から教育の実働部隊となる研修講師などはSOMPOビジネスソリューションズ様へ移管され、現在同研修は同社に引き継がれています。

2020年、新型コロナウイルス感染症の発生により、集合型研修の開催が難しくなり、同社は研修の実施形態をオンライン化。それに伴い、「日経DVD」もストリーミングで視聴できる「日経DVDオンライン」へと移行しました。

導入したソリューション 日経DVDオンライン
導入したソリューション 日経DVD 誰でも身につくリーダーシップ

わかりやすい動画内容と利用しやすいサービス形態

さまざまな企業が研修用の動画教材を提供している中で、日経DVDの動画教材を選んだ理由として、「リーダーシップとマネジメントの違いがわかりやすく解説されている」「リーダーにとって大切な信頼関係の構築についてとても納得感がある」「明日から行うべき具体的なアクションが多く紹介されている」などがあると言います。

「リーダーシップとマネジメントの違いをわかりやすく解説してくださっているのがとても良いところです。また、『5段階のフィードバック』や『I Message』など、具体的かつ実践的で、誰でもすぐに使えるアクションが豊富に紹介されているのも良いところと感じています。受講者からも、こうした取り組みを普段のコミュニケーションに取り入れてみますという声が多く聞かれます」(岩田様)。

同社は研修がオンライン化したことで、使用する動画教材サービスを日経DVDオンラインへと移行しましたが、それに伴う研修自体への影響はなかったと言います。「DVDディスクでも、ストリーミングサービスでも、同じ内容の動画教材を活用できるので助かっています。その点では、研修のオンライン化に際して何の支障もなく、スムーズに移行を進めることができました」(岩田様)。日経DVDオンラインには受講者分のIDを発行し、各人がそれぞれ動画をストリーミング再生して視聴する方法もありますが、同社では発行するIDは講師一人分だけとし、講師側がパソコンで動画教材を再生、その画面を受講者に共有して受講者全員で視聴するという形で研修に取り入れています。

導入したソリューション 日経DVDオンライン
導入したソリューション 日経DVD 誰でも身につくリーダーシップ

地理的・時間的制約から開放され受講者負担を軽減

研修での動画教材の活用方法として、同社では動画をパートごとに区切って再生し、ポイントごとに解説を行っています。「動画を一旦止めて解説して、ときに受講者に質問して考えてもらいながら、双方向で進めています。動画を1本そのまま流して見てもらうより、合間合間でより具体的な事例や、講師自身の経験談などを織り交ぜることで、内容の理解がより深まると感じています」(岩田様)。

日経DVDオンラインを活用して研修のオンライン化をしたことで、大きなメリットが得られたと楢崎様は言います。「一番良かったことは、研修に参加できる人の幅が広がったということです。私どものグループは日本全国に職場があるので、どこかで集合型研修を行うと、どうしても現地への移動が長時間になってしまう方々がいました。その時間を捻出できずに参加を断念するというケースもありましたが、研修をオンライン化したことで、誰がどこにいても参加できる環境が整いました」(楢崎様)。

また、同研修は全体で6時間のものになると言いますが、オンライン化によってパートごとに受講することもできるようになりました。「本研修は3つのパートに別れていますが、1時間半や3時間など、各パート単位でも受けられるようにしました。これくらいであれば時間も作りやすく、募集すると多くの方が参加したいと手を挙げてくれるようになりました。今後は、他の研修でも動画教材を取り入れながら、オンラインでも集合型研修と変わらない、品質の高いプログラムを実施していきたいと思っています」(岩田様)。

導入したソリューション 日経DVDオンライン

導入実績7,000社・信頼の動画研修教材「日経DVD」をストリーミングで配信する、法人様向けの動画配信サービスです。スマホやタブレットにも対応しているので、ID・パスワードでログインすれば職場だけでなく、通勤などの移動中やテレワーク中の自宅でも視聴可能です。

導入したソリューション 日経DVD 誰でも身につくリーダーシップ

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人財開発本部 
グループ社員研修部
岩田 章 様
人財開発本部 
グループ社員研修部
楢﨑 浩 様
企業名
SOMPOビジネスソリューションズ株式会社
本社所在地
東京都新宿区
設立
1990年2月
全従業員数
225名(2021年4月現在)
Webサイト
https://www.sompo-bss.com/
事業内容
教育研修事業・代理店経営コンサルティング・代理店経営に関する情報提供など

2021.6.7