TOP > ユーザサポート > よくある質問

よくある質問

お客さまから多く寄せられている質問を、以下の項目に分類し、ご紹介しております。
情報誌一覧ページ にて発行元等をご確認の上、お問い合わせ項目をお選びください。
お問い合わせいただく前に、こちらのページを参照してください。

日経BP社の情報誌(日経ビジネスなど)発行元が【日経BP社】に関してはこちらをご参照ください。

日経サイエンス に関してはこちらをご参照ください。

ナショナルジオグラフィック日本版 に関してはこちらをご参照ください。

英文ビジネス誌に関してはこちらをご参照ください。

上記以外のお問い合わせはこちらからお願いします。

日経BP社の情報誌(日経ビジネス、日経パソコンなど)に関する質問

日経BP社の情報誌に関するご質問は、『日経BP社Q&A別ウィンドウに表示』をご確認ください。

日経BP社の情報誌に関するお問い合わせは日経BP社読者サービスセンターにて承っております。

日経BP社読者サービスセンター

フリーダイヤル:0120-255-255
電話:03-5696-1111(平日9:00~17:00)

※弊社日経BPマーケティングでは日経BP社にご登録されているお客様の個人情報を確認できませんので何卒ご了承ください。

具体例を入れながらご質問項目をまとめました。ご参照ください。

「今週の日経ビジネスが届かない」
「定期購読を申し込んだが、まだ本が届かない」

A. 下記にてご確認を承ります。
日経BP社読者サービスセンター
TEL 03-5696-1111(平日9:00~17:00)
または、日経BP社Q&Aの「商品のお届けについて」をご覧ください。

「現在購読している日経ビジネスの読者番号を知りたい」
「日経ものづくりを3年購読してますが、いつまで送られてくるのか知りたい」

A. 弊社日経BPマーケティングではご登録内容のご確認ができません。
日経BP社Q&Aの「年間予約購読の登録内容の確認について」をご覧ください。

「現在購読中の日経パソコンを日経NETWORKに変更したい」
「部署の異動が発生したので名義を変更をしたい」
「雑誌の送本先を変更をしたい」

A.  弊社日経BPマーケティングではご登録内容の変更ができません。

日経BP社Q&Aの「年間予約購読の登録内容の変更について」をご覧ください。

「定期購読を途中で解約したい」
「継続の案内がきたので手続きしたい」

A.  下記にてご解約手続きを承ります。

日経BP社読者サービスセンター
TEL 03-5696-1111(平日9:00~17:00)
または、日経BP社Q&Aの「購読のご継続・中止について」をご覧ください。

「日経ビジネス○○年○月○号を1冊だけ購入したい」
「日経NETWORKのCD-ROM縮刷版を購入したい」

A.  日経BP社発行のバックナンバーおよび単行本は、下記にてお求めいただけます。

日経BP書店 
https://shop.nikkeibp.co.jp/front/

日経BP社読者サービスセンター
TEL 03-5696-1111(平日 9:00~17:00)
※在庫切れの場合もございますのでご確認のほどお願いいたします。

「見積書や請求書、領収書を発行してほしい」

A.  日経BP社Q&Aの「請求書・見積書・領収書を発行」をご覧ください。

※日経BP社発行の情報誌に関するダイレクトメールについて
「ダイレクトメールを受け取りたくない」
「ダイレクトメールの送付先を変更してほしい」

A.  日経BP社Q&Aの「ダイレクトメールについて」をご覧ください。

「登録情報を確認したい、変更したい」
「サービス内容、規約を確認したい」

A.  日経ID、日経BPパスポートの各サービスに関しては以下をご覧ください。

日経ID

日経BPパスポート

「日経ヘルスの広告料金についての資料を送ってほしい」
「日経ビジネスに広告を掲載したい」

A. 日経BP社「広告掲載案内」の雑誌をご覧ください。

「日経NETWORK今月号の掲載記事について問い合わせしたい」

A. 日経BP社Q&Aの「雑誌記事内容お問い合せ」をご覧ください。

「得意先に情報誌や記念品をギフトとして送りたい」

A. 「情報」を贈る ビジネス・ギフト」ページをご覧ください。

日経サイエンスに関する質問

A. 下記にて承っております。

日経サイエンス 読者サービスセンター
TEL.03-5696-1152 〔平日9:00~17:00〕

A. 最寄りの書店にご注文ください。

ナショナルジオグラフィック日本版に関する質問

A. 下記にて承っております。

日経ナショナル ジオグラフィック社 読者サービスセンター
TEL.03-5605-7420 〔平日9:00~17:00〕

英文ビジネス誌に関する質問

A. 英文ビジネス誌の送付先住所変更は当社にて承ります(当社にて購読申込された方に限ります)。

日経BPマーケティング 読者サービスセンター 洋書グループ
TEL.0120-586-800〔平日9:00~17:00〕
セキュリティ対策により、e-mailでは受け付けません。 なお、住所変更が反映されるまで3~4週間要します。何卒ご了承ください。

A. VISA、MASTER、JCB、AMEX、Dinersカードによるお支払い手続きを承っております。お申し込みフォームのクレジットカード決済欄にチェックのうえ、お手続きください。

このページのURLをメール