第1巻 保護者対応の基本
近年、学校にクレームを言う保護者は「モンスターペアレント」と呼ばれることがあります。煩雑な職務に追われる教職員にとって、保護者対応が時間面、心理面ともに大きな負担となっているのは事実です。ただ、保護者をモンスター扱いしていては、問題の解決には向かいません。
本シリーズは、教職員の日常によくある場面をドラマ化し、そこから保護者対応の基本の心構え、対話の方法や相手の気持ちをどう察するか?などのテクニックをお伝えします。第2巻から第5巻では、それぞれ付録の教材を利用して特典映像のロールプレイングを行うことができます。小手先ではない実践的な保護者対応力が身に付く、全階層の教職員向けDVD教材です。
1.保護者対応のよくある事例と対処法を詳しく解説。
2.保護者との良い関係を目指す基本スキルが身に付く。
3.教職員の日常を再現したドラマ形式なので、細かなニュアンスも理解しやすい。
