基本から実践まで、新入社員も明快に理解
様々な年齢、立場の人と向き合うビジネスの場で、ビジネスマナーは自分自身を守ってくれる強力な武器となります。
ビジネスマナー研修は新入社員研修の基本ですが、形だけ覚えても心がこもっていなければ相手に伝わりません。一方で、心のこもった対応であれば、型通りの対応でなくても相手に好印象を残すこともあります。
このDVDの第1巻は、ビジネスマナーがなぜ必要か?どうしてその対応が良いのか?など、ビジネスマナーに込められた思いを伝えます。基本的な考え方を学ぶことで、応用力のあるビジネスマナーがに身につきます。
第2巻では、実際の仕事の場面に沿った事例ドラマで、ビジネスマナーの実践を学びます。ドラマ形式なので、空気感やニュアンスが伝わり、社会経験の浅い新入社員にも理解しやすくなっています。
1.目的に合わせて、全2巻から選んで購入いただけます。
2.ビジネスマナーの意味と実践を伝え、応用する力が身につきます。
3.研修に使いやすいよう、30分弱にコンパクトにまとめています。
・プロローグ
・ビジネスマナーとは
・第一印象が勝負
・仕事の進め方
・エピローグ
・プロローグ
・敬語の基本
・受付の基本
・訪問の基本
・電話応対の基本
・電子メールのマナー
・エピローグ