主要技術解説、10業種86の利用シーン
市場規模、主要142サプライヤー総覧
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本レポートの特長は、2021年以降の非接触行動様式を描き出し、その行動様式を実現する製品・サービスを「非接触ソリューション」として分類・整理した上で、市場規模を調査・分析していることです。「非接触」をキーワードにした技術とソリューションのすべての情報がそろっています。
「非接触ソリューション市場」はまだ生まれたばかりです。核となる技術はぼんやりと見えてきましたが、どの製品・サービスが主導権を握るのかはまだ全く分かりません。すべての企業にビジネスチャンスがあると言っても過言ではないでしょう。もちろん、御社にもチャンスがあるはずです。
非接触ニューノーマル社会への転換点で生まれる新たなビジネスチャンス。そのチャンスをつかむための事業戦略づくりに、ぜひ本レポートをお役立てください。
「利用シーン」「非接触ソリューション」「非接触技術」3つの軸から戦略を描く
ニューノーマル社会が求める変化・ニーズに応える技術は、どのような種類や特徴があるのか。 15の非接触ソリューションを実現しうる14の非接触技術を取り上げ解説します。
14の非接触技術
非接触技術を生かした製品・サービスを調査し、ソリューション（特定の問題を解決し、様々な場面で利用可能な製品・サービス）として分類・整理しました。新行動様式をつくり出す15の非接触ソリューション別に、どういった種類が存在し、どのような特徴があるのかを解説。さらに、それを実現する要素技術、利用シーン、主要サプライヤー、市場規模・将来性など、非接触テクノロジーでビジネスチャンスを掴むための全情報がそろっています。
非接触ソリューションが実現する新行動様式 3つの観点
①「人とモノ」：モノに触れなくても操作でき、意図したように制御できる
例）機械・設備、スイッチ、ドアノブ（扉）、タッチパネル、お金（紙幣・硬貨）、手すり・つり革、ゲーム機、遊具など
②「人と人」：非対面でもコミュニケーションが図れたり共同作業できたりするようになる
例）営業、受付、接客、会議、教育（技術伝承・学校）、生産加工、工事、仕分け、診断、手術など
③「人と場所」：人が集まらなくても同等のサービス提供できるようになる
例）イベント会場、会議室、公共施設、文化施設、飲食店、市場などで提供していたことなど
10業種の“利用シーン”変化予測
① 製造業…「製造活動」「保守・点検」「技術伝承・教育」の分野、7の利用シーン
② オフィスワーク…「受付・応対」「執務室」「営業・マーケティング」「広告・マーケティング」の分野、11の利用シーン
③ 小売・サービス…「会計・決済」「ショッピング・注文」「接客・窓口応対店舗」「在庫管理・補充」「広告・マーケティング」の分野、13の利用シーン
④ 娯楽・文化・スポーツ…「施設受付・応対」「会計・決済体験」「施設」の分野、7の利用シーン
⑤ 社会インフラ・公共交通…「公共交通利用」「インフラ保守・点検」の分野、7の利用シーン
⑥ 行政・公共施設…「施設受付・応対」「学校出欠確認」の分野、3の利用シーン
⑦ 建築・土木…「建設・土木作業」「施工支援・管理」「技術伝承・教育」の分野、6の利用シーン
⑧ 医療・ヘルスケア…「病院受付・応対」「院内」「会計・決済」「手術・検診・治療」「技術伝承・教育」「介護現場」「介護施設内」の分野、16の利用シーン
⑨ 農林水産業…「生産活動・出荷」「技術伝承・教育」の分野、5の利用シーン
⑩ 農林水産業…「災害復興」の分野、3の利用シーン
15の非接触ソリューション
