特集１　医療 ・ 介護のトラブル ・ クレーム最新事情

・医療 ・ 介護のトラブル ・ クレーム最新事情　在宅の暴力 ・ ハラスメントが顕在化
・令和時代のトラブルはどう変わる？
・ヘビークレームには組織で対応
・現場の被害を拾い上げる体制が鍵

特集２　どう決める、介護職員の給与

・どう決める、介護職員の給与 「令和元年介護報酬改定」 が見直しの契機に
・新加算で看護職と同水準の給与も 「リーダー級の職員」 の処遇が課題
・最高月６万７０００円の 「処遇改善手当」 を支給　（株）ぬくもあ（名古屋市東区）
・パート職員の基本給を勤続年数で最大１．５倍に
ゴールドエイジ（株） （名古屋市中村区）
・登録ヘルパーの減少に直面　常勤を重視し手当類を新設
（株）若武者ケア（横浜市港南区）

特集３　何が変わる？ 改正医療法 ・ 医師法

・何が変わる？ 改正医療法 ・ 医師法　自由開業 ・ 病床選択に制約か
・地域偏在解消に向け 「医師確保計画」 実施へ

医療 ・ 介護スタッフ賃金速報　２０１９年３月

・介護職

コンサルタント工藤高の病院経営最前線

・２００床未満へのダウンサイジングの先には…　入院 ・ 外来収入ともに増加する可能性も！

実践！ 新クリニック経営術

・情報の専門性が重要　医療の話題を積極配信　ウェブサイトのＳＥＯ対策

ＮＥＷＳ

・小児の受診理由に多い 「アレルギー」 「精神 ・ 行動の障害」

介護ビジネストピックス

・センサーで健康状態を見守る有老ホーム

コンサルタント小濱道博の介護経営を斬る！

・未曾有の人材不足の危機は当面続く　介護事業者に活路はあるのか？

医療 ・ 介護経営者のための人事 ・ 労務入門

・人材紹介で採用した職員が欠勤続き　支払った紹介料を返してほしい
求める能力や返金のルールは事前に定めておく

医療職の心をつかむビジネスの“お作法”

・ＢｔｏＢ、ＢｔｏＣだけじゃない！ 医療分野で収益モデルを考えるには？

医療職の働き方改革

・時間外労働には必須の３６協定　様式の項目に沿って適切に協議を

たんぽぽ先生の失敗に学ぶ在宅医療マネジメント塾

・在宅医療を利用する患者さんが増えません…

院長力を磨く！ 診療所経営駆け込み寺

・複数医師での外来診療と在宅診療　効率よく両立させるには？

病医院トラブル１１０番日記

・併設老健で怒鳴る入所者と威圧的な息子　契約の内容次第で強制退所も選択肢に

日経ＢＰ 「クロスヘルス　ＥＸＰＯ　２０１９」 開催のお知らせ

・医療 ・ 介護の担い手と周辺産業の 「クロス」 で日本のヘルスケアを新たなステージへ

介護人材　採用＋定着のツボ

・特定処遇改善加算のＱ＆Ａを読み解く 「勤続１０年」 でなくても算定が可能

介護事故防止 ・ 対応の決め手

・ 「車いす固定」 を声出し確認　徹底させるも事故再発を防げず
車いすの利用者がデイ送迎の車内で転倒

介護現場　再生の秘訣

・手厚い配置でも 「人手が足りない」 ホーム　入居者の要望を断らない方針に原因

情報パック

・バイタルと離着床を管理できる非接触型のベッドセンサー

読者の声

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編集部から

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はりきり院長夫人の七転び八起き

・働き方改革、消費増税…悲観的な令和元年