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プレゼンテーションを成功させるためには、相手(聴衆)が誰であるかを明確にしてプランを作り、説得するための話し...

デジタルならではの落とし穴への対処法やスマートな「デジプレ」を行うためのコツを紹介します。

書籍では完成図しか掲載されない図解。本DVDでは、○を描く、→を描く、その1つ1つのステップを追いながら図解...

営業担当者の知っておくべき債権管理の常識を紹介し、会社に被害を与えないために一人ひとりの担当者が日常業務で行...

取引先から必要な情報を引き出しつつ、商談プロセスを有利に運び、結果に結びつけるための「質問力」をIFDOC法...

それは「お客様第一主義」などといった経営理念ではありません。顧客との関係を緊密に保ち、長期にわたって取引を継...

顧客・プレゼンテーションの聴衆などに対する第一印象&第二印象を向上させ、他社・他人と差をつけるために不可欠に...

「どのようなマナー・技術を身につければ顧客のハートをつかめるか?」をテーマに、電話をかける心構えや考え方、会...